Handels- og forretningsbetingelser

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

Sidst opdateret den 05. januar 2017

Vigtigt detalje angående din fortrydelsesret.
Vær opmærksom på, at din 14 dages fortrydelsesret ikke gælder ved kundetilpassede produkter.

Se punktet: ”Levering/Fortrydelsesret nedenfor.
Se forbrugeraftaleloven § 18, stk. 3.

Generelle forretningsbetingelser for salg 

Vigtigt detalje angående din fortrydelsesret.
Vær opmærksom på, at din 14 dages fortrydelsesret ikke gælder ved kundetilpassede produkter.

Se punktet: Fortrydelsesret nedenfor.
Se forbrugeraftaleloven § 18, stk. 3.

 

De følgende generelle vilkår og betingelser for salg vedrører udbud og salg af produkterne på hjemmesiden www.nordiart.com, som ejes og vedligeholdes af:

Nordi Art
Vejdammen 70
2840 Holte
Danmark
Tlf. +45 28141616
Mail. info@nordiart.com
CVR. 31141001
Bestilling og betaling
www.nordiart.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle.

Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til at betale.
Du skal indtaste dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., vælge leveringsform og betalingsmetode.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen Gå til betaling”
Herefter går din ordre videre til www.nordiart.com.

Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling via den indtastede e-mail adresse ved check-out. Der er først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Betaling

Betaling på Nordi foregår ved anvendelse af betalingskort/kreditkort. Nordi anvender et sikkert betalingssystem, hvor alle kortbetalinger foregår via ePay og kortinformationerne sendes med SSL-kryptering (SSL er en forkortelse for Secure Socket Layer). Ved betaling med kreditkort pålægges den samlede pris et gebyr på 1,35% og udenlandske 2,55% min. pr. transaktion af den samlede købspris. Beløbet debiteres, når varen afsendes.
Alle priser angivet på Nordi er i Danske Kroner (DKK) eller Euro (EUR) samt inklusiv alle afgifter, told mm., herunder også dansk moms (25%) på lande i EU.
Nordi gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til quickpay.net, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto. Uvedkommende har ingen mulighed for at opsnappe dine betalingsinformationer, når de sendes fra din computer til quickpay.net. Betalingssiden samt vores handelsbetingelser er godkendt af PBS.

Levering

Alle varer sendes med Post Danmark/GLS og tilstræbes afsendt så snart produktet er produceret. Leveringstiden kan variere fra 2-9dag alt efter efterbehandlingen af produktet. Tiden for den specifikke produktion, står når den specifikke efterbehandling vælges. Ønskes den præcise dato kan nordiart.com kontaktes på mail, info@nordiart.com.
Afhængig af vægt og størrelse vil der blive pålagt et forsendelsesgebyr på mellem kr. 40 – 1000DKK.

Ønskes levering til udlandet, vil der blive opkrævet en ekstra leveringspris, svarende til den øgede forsendelsesudgift for nordiart.com. Du vil altid blive oplyst denne pris når du bestiller.

Hent fragtpriser

Fortrydelsesret

Læg mærke til at Du har IKKE fortrydelsesret på Nordi’s produkter.  Da du køber en varer der er specielt fremstillet til dig – såkaldt bestillingskøb.

Forbrugeraftaleloven §18, Stk. 3.

3) Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,

Transportskade
Undersøg straks ved modtagelsen om emballagen har synlige skader. Hvis varen er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen. Fragtmanden skal tage pakken med retur, og du bedes herefter kontakte os omkring dette. Hvis du først opdager skaden på varen efter kvittering, skal du straks henvende dig til os med dokumentation for skaden. Herunder skaden på både produktet og emballagen. Tag gerne et billede af og eventuelle skader. Sørg altid for at gemme emballagen til sagen er afgjort.

Reklamationer & Klager
Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Hos Nordi gør vi vores yderste for at sikre, at alle produkter er af bedste kvalitet og i perfekt stand. Skulle der alligevel vare fejl på varen, bedes du øjeblikkeligt kontakte vores kundeservice. Du har to års reklamationsret på defekte varer, og i sådanne tilfælde refunderes købsprisen og returomkostninger. Det er dog en forudsætning, at denne fejl/skade ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført fejlen/skaden.
Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål, kommentarer eller klager relateret til dit køb på webshoppen.
Du bedes kontakte vores online-kundeservice på info@nordi.com.


Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. Varen sendes til:

 

Vejdammen 70

2840 Holte

Danmark
Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkosninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Ophavsret
Indholdet af denne hjemmeside er ophavsretslig beskyttet, og tilhører Nordi eller virksomhedens tilknyttede fotografer og kunstnere. Hele eller dele af billeder på hjemmesiden må ikke bruges uden Nordi’s tilladelse.

Billeder leveret af Nordi må ikke reproduceres, og må ikke bruges i reklamesammenhæng uden Nordi’s tilladelse.

 

Persondata 
For at kunne handle på www.nordiart.com skal du som minimum oplyse:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart. Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Cookies
Ved at benytte www.nordiart.com accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren, og gøre dit besøg så nemt som muligt. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Lovvalg og værneting
Køb af varer på www.nordiart.com er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.